Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng sc79

1 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của sc79 — nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website sc79.cam cũng như tất cả các dịch vụ liên quan.

sc79 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sc79, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ sc79.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sc79 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email, Telegram hoặc Zalo với đội ngũ hỗ trợ khách hàng sc79.

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, luồng điều hướng, tính năng bạn sử dụng trên nền tảng sc79.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng (chỉ khi sử dụng ứng dụng di động sc79).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sc79 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền, xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống gian lận theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp ưu đãi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng sc79.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sc79 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp lý, sc79 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino trực tuyến, slot, thể thao) có thể nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi ẩn danh.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập được ủy thác xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng do bạn cung cấp.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.

4.2. Yêu cầu pháp lý:

sc79 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.

4.3. Bảo vệ quyền lợi:

Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi các điều khoản dịch vụ, sc79 có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị bảo mật hoặc thực thi pháp luật có liên quan.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

sc79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được truyền qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): sc79 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhóm bảo mật chuyên nghiệp hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sc79 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" (least privilege).

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sc79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên truy cập. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website (số trang xem, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát) để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện, cài đặt trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website sc79. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

7.1. Thời gian lưu trữ: sc79 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian bổ sung theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị đóng:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử trò chơi: 3 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 13 tháng.

7.2. Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Bạn có quyền yêu cầu sc79 xóa dữ liệu cá nhân của mình. sc79 sẽ thực hiện yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu mà sc79 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định hiện hành.

7.3. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong vòng 24 tháng liên tiếp sẽ được đánh dấu là "không hoạt động". sc79 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi tiến hành lưu trữ dữ liệu theo chế độ lưu trữ dài hạn hoặc xóa tài khoản theo quy trình nội bộ.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại sc79:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". sc79 sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

9 Bảo Vệ Người Chơi Nhỏ Tuổi

Dịch vụ sc79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sc79 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

• sc79 không chủ động thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc trước khi người dùng được phép thực hiện giao dịch tài chính lần đầu tiên.
• Nếu sc79 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số tiền nạp sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký sử dụng dịch vụ sc79, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sc79 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, sc79 sẽ thông báo thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sc79.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong hộp thư tài khoản khi đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc79 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại sc79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website sc79.cam — thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức của sc79, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.

Đội ngũ bảo mật của sc79 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn hiểu rõ mọi thông tin.